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[회원가입/정보]●회원 등급에 대해
질문
●회원 등급에 대해
답변
고객님의 TOKIO 회원 등급이 궁금하신가요?
고객님의 회원등급은 TOKIO 마이페이지에서 확인할 수 있어요.
매월 1일 고객님의 TOKIO등급이 자동으로 조정됩니다.

[등급조건]
Silver - 30만원 이상 달성시 2% 할인
Gold - 50만원이상 달성시 3%할인
Vip - 100만원이상 달성시 5%할인
VVip - 300만원이상 달성시 7%할인
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[회원가입/정보]●TOKIO 회원혜택
질문
TOKIO 회원혜택
답변
TOKIO 고객님께만 제공되는 특별한 혜택을 확인하세요.

SILVER 제품 구매시 2%할인 적용
GOLD 제품 구매시 3% 할인 적용
VIP 제품 구매시 5%, 할인 적용
VVIP 제품 구매시 7% 할인 적용

*TOKIO에서는 VIP 이상 고객님들을 위한 특별 이벤트와, VIP 고객님만을 위한 여러 추가혜택이 제공됩니다.
*회원 등급은 매월 1일을 기준으로 최근 구매내역 및 횟수로 조정되며, 등급은 상향 혹은 하향 조정될 수 있습니다.
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[회원가입/정보]●암호 작성 및 관리에 대한 주의
질문
●암호 작성 및 관리에 대한 주의
답변
TOKIO는 고객님들의 회원가입시 편의를 위해 암호 설정시 특별한 제한조건이 설정되어 있지 않습니다.

고객님의 개인정보 보호를 위해 비밀번호 설정시
'111111', '123456', 'password' 'qwerty', '123123', gogogo' 등의 단순한 비밀번호 조합은 피해주세요.
안전한 쇼핑을 위해 설정하신 암호는 3개월주기로 꼭 변경해주세요.
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[회원가입/정보]●비밀번호를 잊으셨나요?
질문
●비밀번호를 잊으셨나요?
답변
아디이와 비밀번호를 잊어서 당황하셨나요?
고객님의 아이디와 비밀번호를 찾을 수 있는 방법이 있습니다.

-아이디를 잊으셨을경우
①로그인 창을 열어 주세요.
②로그인 창의 우측 두번째 단추 [아이디 찾기]를 클릭해 주세요.
③고객님께서 가입시 기재하셨던 이름과 메일주소를 기재해 주세요.
④[찾기] 버튼을 클릭해 주세요.
⑤고객님의 아이디가 확인됩니다.

-비밀번호를 잊으셨을경우
①로그인 창을 열어 주세요.
②로그인창의 우측 세번째 단추 [비밀번호 찾기]를 클릭해 주세요.
③고객님께서 가입시 기재하셨던 이름과 메일주소 아이디를 기재해주세요.
④고객님 본인확인을 위한 [인증확인]을 진행해 주세요.
⑤[인증확인]이 끝나면 새로운 비밀번호를 설정해주세요.

*진행 과정에서 문제 상황이 발생하시거나 가입 메일 주소를 잊으셨다면,
TOKIO 고객센터 (02-2268-7477)로 전화주세요.
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[회원가입/정보]●TOKIO 회원가입 방법
질문
●TOKIO 회원가입 방법
답변
TOKIO와 더욱 가까워지고 싶으신가요?
TOKIO 회원가입을 통해 TOKIO의 다양한 혜택을 만나보세요.
홈페이지 상단 우측의 [회원가입]을 클릭하시면 회원가입이 가능합니다.
혹시 회원가입페이지로 연결되는 단추가 보이지 않으실 경우에는 TOKIO 고객센터로 문의주세요.

*TOKIO 페이지는 최적화된 윈도우 OS의 IE, 크롬, 파이어폭스 등에서 이용이 가능합니다.
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[회원가입/정보]●TOKIO 회원탈퇴에 대해
질문
●TOKIO 회원탈퇴에 대해
답변
TOKIO 멤버쉽 탈퇴를 원하시나요?
TOKIO 회원탈퇴를 원하실 경우 고객님께서 느끼셨던 불편사항을 함께 기재해 주세요.
고객님의 불편사항을 개선해서 더 많은 사람들에게 더 만족스러운 TOKIO가 될 수 있도록 하겠습니다.

탈퇴신청은 사이트 로그인 후 토키오 홈페이지 상단의 [마이토키오] 를 선택하시고
해당 페이지 왼쪽 메뉴 하단에 표시된 [회원탈퇴] 에서 신청해 주세요.
회원탈퇴를 하신 경우에는 적립금과주문내역이 삭제되며,
같은 아이디로 재가입이 불가능하오니 유의해 주시기 바랍니다.
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SINCE 2003
회사 슬로건
'나도 고객이다'
2003년도 겨울 토키오는 시작되었습니다.
그 동안 200만장 이상의 옷들이 판매 되었습니다.어찌보면 내 친구, 애인, 동료, 형 , 아우, 아버지... 누군가 한명쯤은 토키오에서 구매한 옷을 뽐내며 입고 계실지도 모르겠습니다.
저도 여러분들과 같은 평범한 남자이자 가장이기에 ‘나도 고객’이라는 회사이념만으로 달려왔습니다. 항상 토키오 고객분들과 열심히 뛰고 있는 직원분들에게 감사의 마음을 표현하고 싶지만 많이 어색합니다. 이 공간을 빌어진심으로 ‘사랑한다’고 전하고 싶습니다.
회사명 : 주식회사 비엠스타일         대표 : 홍상현          소재지 : 서울시 동대문구 청계천로 447, 한국도자기 빌딩 3층
팩스 : 02-2268-7471          이메일 : tokio_alpha@tokio.kr          사업자등록번호 : 890-87-00312
통신판매번호 : 2016-서울동대문-1064 [사업자정보확인]        개인정보 보호 책임자 : 홍상현 | tokio_alpha@tokio.kr
입금계좌 : 신한 140-011-162335  (주)비엠스타일 홍상현     /     국민 292501-01-223550  주식회사 비엠스타일
                       우리 1005-903-095092  주식회사 비엠스타일     /     NH농협 301-0201-2170-11  주식회사 비엠스타일
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영업시간 10:00 - 17:00
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